Какую информацию нужно сообщить при заказе эвакуатора
-
в Новости
Каждый день несколько сотен автомобилистов из Московской области сталкиваются с критичной поломкой машины прямо на дороге. Жители МО, желающие получить круглосуточный доступ к услугам эвакуатора автомобилей, могут записать контакты нашей компании. Скорость приезда спецтехники во многом зависит от полноты информации, которая будет сообщена диспетчеру.
Какие сведения необходимы диспетчеру
В первую очередь нужно назвать координаты оказавшегося неисправным транспортного средства. Если машина остановилась в черте города, рекомендуется сообщить диспетчеру точный адрес или ближайшее пересечение улиц. Водители, затрудняющиеся с определением своего местоположения, могут воспользоваться сервисом геолокации, который предусмотрен в каждом современном смартфоне.
Если машина застряла на дороге, связывающей населенные пункты, при заказе эвакуатора следует сообщить диспетчеру название или номер загородного шоссе. При этом стоит заранее узнать, на каком километре дороги произошла остановка. Если диспетчеру будут сообщены неточные координаты, не нашедшая нужный автомобиль в указанном месте спецтехника вернется на базу, а вызов будет расценен как ложный.
Далее при заказе эвакуатора необходимо указать марку машины, ее цвет и номер государственного знака. Также в случае вынужденной остановки на дороге следует сообщить диспетчеру причину и характер поломки транспортного средства. Эти данные помогут подобрать для эвакуации оптимальную модель спецтехники.
Следующим необходимо продиктовать диспетчеру точное место, куда требуется доставить неисправную машину. В частности, можно назвать в качестве пункта назначения станцию технического обслуживания, а также адрес парковки или своего дома. К тому же необходимо уведомить диспетчера о предпочитаемом способе оплаты услуг эвакуатора (наличные или банковская карта). Нелишним будет сообщить данные о своем внешнем виде, чтобы водитель спецтехники сразу мог приметить человека, стоящего рядом с машиной на обочине дороги.